Báo cáo rõ ràng để quản lý việc kinh doanh AI

Khách hàng tăng lên, người quản lý vẫn cần nhìn rõ doanh thu đến từ đâu, việc gì đang chờ và hệ thống còn khả năng phục vụ thêm bao nhiêu khách. iZZi tập trung các thông tin này vào bộ công cụ báo cáo để bạn có căn cứ điều hành.
Những câu hỏi có thể trả lời bằng số liệu
Phần tiêu đề “Những câu hỏi có thể trả lời bằng số liệu”Xem bảng chi tiết
| Người quản lý muốn biết | Thông tin theo dõi | Quyết định hỗ trợ |
|---|---|---|
| Kỳ này đã ghi nhận bao nhiêu doanh thu? | Doanh thu từ hóa đơn đã duyệt, tách phí khởi tạo và phí duy trì | Đánh giá kết quả kinh doanh theo kỳ |
| Có bao nhiêu khách mới và lượt gia hạn? | Khách đã tạo thành công, lượt gia hạn và tài khoản dùng thử | Theo dõi phát triển khách và duy trì dịch vụ |
| Khoản nào còn cần xử lý? | Hóa đơn chờ duyệt và giá trị đang chờ | Ưu tiên đối soát và hoàn tất hồ sơ |
| Khách nào sắp hết hạn? | Danh sách khách gần hết hạn và thời gian còn lại | Phân công chăm sóc gia hạn |
| Gói dịch vụ và máy chủ nào đóng góp doanh thu? | Doanh thu theo gói và theo máy chủ | Xem cơ cấu dịch vụ, lập kế hoạch mở rộng |
| Hạ tầng còn chỗ tiếp nhận khách không? | Số chỗ còn có thể cấp phát trên hệ thống quản trị | Chủ động chuẩn bị nguồn lực trước đợt bán hàng |
| Ai đang đóng góp vào tăng trưởng? | Hoa hồng giới thiệu và hoạt động nhân viên | Ghi nhận người giới thiệu và đánh giá nhân sự |
Phân biệt số đã ghi nhận với số đang chờ
Phần tiêu đề “Phân biệt số đã ghi nhận với số đang chờ”Doanh thu trong báo cáo dựa trên hóa đơn đã được duyệt. Khoản đang chờ duyệt được thể hiện riêng để người quản lý theo dõi và đối soát.
Cách trình bày này giúp bạn tránh nhầm một yêu cầu thanh toán hoặc một hồ sơ vừa tạo với kết quả kinh doanh đã được ghi nhận.
Một góc nhìn chung cho các bộ phận
Phần tiêu đề “Một góc nhìn chung cho các bộ phận”Người quản lý xem tổng quan; người phụ trách xử lý việc theo quyền được cấp. Khi cần kiểm tra, có thể xem chi tiết hóa đơn, khách hàng hoặc hoạt động tương ứng thay vì chỉ dựa vào bảng tổng hợp gửi qua tin nhắn.
Đây là báo cáo điều hành dịch vụ AI của đối tác. Báo cáo lịch hẹn, khách đến kỳ chăm sóc và công việc tại từng cửa hàng là phần nghiệp vụ Bot dành cho khách hàng.

Từ nhìn thấy số liệu đến có việc làm cụ thể
Phần tiêu đề “Từ nhìn thấy số liệu đến có việc làm cụ thể”- Khách sắp hết hạn → giao người chăm sóc, ghi nhận kết quả và theo dõi gia hạn.
- Có hóa đơn chờ duyệt → đối soát trước khi ghi nhận doanh thu.
- Một gói dịch vụ có doanh thu tốt → xem thêm chi phí phục vụ trước khi tăng đầu tư bán hàng.
- Hạ tầng gần hết chỗ cấp phát → chuẩn bị máy chủ trước khi nhận đợt khách mới.
Xem hoa hồng giới thiệu · Xem đánh giá nhân sự · Trao đổi và xem demo báo cáo